Teletech International ha elegido a IIC Innovative International Consulting para construir su red de socios de su taller de CRM llamado NestCRM.
La contribución de la CII no solo ha sido poner a disposición su experiencia y su red, sino también el apoyo de su representante, Gino Willhelm, quien inicialmente centró sus trabajos en el empaquetado de la oferta pero también en el contrato de construcción y las políticas tarifarias.
Entonces podría comenzar la investigación real de los socios y la presentación progresiva de las reuniones a los distribuidores y otros integradores, el enfoque ha surgido y las reuniones se han vuelto cada vez más efectivas con varios problemas potenciales al final.
Fue un proceso delicado, el mercado de soluciones CRM está cambiando con la aparición de ofertas en la nube / Saas y el dominio de las principales empresas estadounidenses, habiendo establecido relaciones sólidas con muchos integradores y distribuidores desde hace mucho tiempo.
Finalmente, gracias a una experiencia de integración exitosa en algunos de estos líderes de CRM como una solución complementaria, NestCRM proporcionó la funcionalidad que faltaba a los clientes en estos líderes del mercado. En otros casos, particularmente en el mercado de empresas medianas, el soplo de funcionalidad en la misma cadena podrá atraer a muchos socios.